Nos valeurs

Nos valeurs et la façon dont nous les incarnons

Les valeurs fondamentales que l’on trouve au cœur de la riche histoire de Willis Towers Watson sont les suivantes : une solide orientation client, un accent sur le travail d’équipe, une intégrité inébranlable, le respect mutuel et une recherche constante de l’excellence. 

Il existera toujours un lien étroit entre votre expérience chez nous et les valeurs de notre entreprise que nous ne perdons jamais de vue. Ces valeurs continuent à définir notre approche commerciale et la relation que nous avons avec nos clients, tant aujourd'hui que demain. Elles font partie intégrante de ce que nous sommes. Elles unissent les employés de notre entreprise.


Souci du client

Nous nous engageons à participer à la réussite de nos clients. Dans chaque interaction et chaque solution, nous agissons dans l'intérêt fondamental de nos clients. Nous nous efforçons de comprendre leurs besoins, tout en respectant leurs points de vue et en dépassant leurs attentes.


 Travail d'équipe

Lorsque vous rencontrez l'un de nous, vous nous rencontrez tous. Nous présentons à nos clients des solutions novatrices et des conseils de premier ordre, en travaillant au-delà de toute frontière commerciale, géographique et fonctionnelle. Nous nous entraidons pour réussir et créer ensemble une plus grande valeur.


 Intégrité

Nos clients investissent en nous plus que du temps et de l’argent : ils nous accordent aussi leur confiance. Nous nous efforçons de mériter cette confiance tous les jours en faisant preuve de professionnalisme, en faisant ce qui est juste, et en étant honnêtes. Nous avons une responsabilité pour tous nos moyens d’action et nos résultats ‒ envers les organisations et les personnes avec qui nous interagissons, y compris les clients, les actionnaires, les organismes de réglementation et nos pairs.


 Respect

Nous sommes attentifs les uns aux autres, et nous apprenons les uns des autres. Nous acceptons et valorisons les différences, encourageons une culture d’inclusion et agissons en faisant montre d’ouverture, d’honnêteté et de bénéfice du doute. À l’intérieur comme à l’extérieur de la société, nous gérons nos relations avec équité, décence et civisme.


 Excellence

Nous nous efforçons d’être en tête et de soutenir l’excellence. Ce qui est le plus important, c’est que cela signifie que nous avons un engagement indéfectible envers le perfectionnement professionnel et la croissance personnelle de nos collègues. Ces derniers prennent la responsabilité de développer leur expertise, leurs compétences et leur savoir-faire professionnel, alors que la société investit dans les outils et les occasions qui permettent le perfectionnement continu. Dans l'exercice de nos activités, nous mettons toujours l’accent sur l’innovation, la qualité et la gestion du risque.

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